タイムズのためのリーダーシップ·モデル

すべてのビジネスのスタートアップと起業家の広大な割合は失敗します。

それら未満の四半期成功を収めるために十分な長生き残る数少ない人の第二世代への移行に成功します。

働く人のお店のCEOとして、エリックDenigerはまさにそれをやっている。エリックのリーダーシップ·スタイルにも第二世代のサクセスストーリーである21世紀のビジネスリーダーの重要な何を示しています。

働く人のお店は、作業服、靴、安全装置および付属品の幅広い選択が働いている人にサービスを提供する唯一の使命と1995年に設立されました。

お客様はレイク、インディアナ州、地域の職場を訪問し、その産業靴モバイル部門の旗艦店でとworkingperson.comに位置する数々の賞に輝くウェブサイトからアイテムを購入することができます。

スティーブAntisdel、COOは、としてDenigerを特徴づける "働く人の店でパフォーマンスの文化を創造している強力なリーダーです。"さらに彼は、エリックが "全体のスタッフのための本物の個人的な懸念"と優れた顧客サービスを提供することに彼のスタッフの責任のバランスをとることが追加されます。彼らは彼が気に知っているので、彼らは彼に来る。 "

"21世紀では、より多くの組織のリーダーは顧客の期待を満たし、超過し、その管理者によって権限を与えられ幸せな、尊敬される社員は、最高のサービスを提供し、より個人的に自分の仕事によって満たさ感じることを理解するようになった、"ヘンリーBarbey、コメントコー​​チングと戦略的対話 "の共同創設者のためのセンターのディレクター。

実際には、Deniger彼はミシガン州ベースのeコマース部門はの一つとして表彰されたときに彼のスタッフに感謝し記憶 "注目すべきミシガン州50社。"

アワードプログラムでは、Denigerこれは私たちのチームのすべてのメンバーと共有することを誇りに思い光栄です "と述べた。ほぼ500で我々のe-コマースビジネスの成長を支援しながら彼らは、真に優れた顧客サービスを提供する素晴らしい仕事をした2005年には％。 "

"ミシガン見るには50企業"の競争は第二段階の企業が認識を対象としています。審査の基準は、部分的に成長につながる優れた起業家のリーダーシップに基づいています。

それは意思決定毎日になると、Denigerのアプローチは "みんなに声を与えることです。"

正式な会合をバイパスして、彼は関係者全員からの入力を受信し、同社の行動計画に共通のスレッドが組み込まれています。

"本当に人に感謝し、あなたがその人はあなたが正確な情報を持っていることを確認するために言ったと思う何を要約すると、問題に関する彼または彼女の思考のための従業員に尋ねたときにスタッフがあなたの完全な注意を与えることによって、従業員の入力に焦点を当て、リスニング、あなたの意思決定へのフィードバックを組み込むと、従業員は、あなたと組織に彼または彼女の価値を理解するだろう "とBarbeyは指摘しています。 "このプロセスは、戦略的な会話を例示するとDenigerは当然毎日このツールを使用しています。"

と限り戦略的な計画が進むにつれて、それは自然淘汰理論の企業のバージョンです。 Denigerは言う "我々の成功の単一のソースは私の意見では、私たちのDNAを維持し、どれが適合しないことをパージし、[がされています]"と、 "あなたが目を覚ますと、あなたが持っているつもりだと判断していない一日良い会社。あなたは最初から良い会社を持っています。 "

誰もがクロス訓練であるため、Denigerは、彼らが満足していない場合はジョブを切り替えるために従業員を歓迎しています。彼だけではなく、彼の従業員は、彼らが参照しようとしていると、彼らがやろうとしている何かについて快適に感じて仕事に来るべきであると考えているが、彼は行動でそれをバックアップします。

スタッフの数は1年前でした（8〜60）として急速に増殖し続けており、Denigerは、企業文化が維持されると確信している。

高速従業員の成長と彼の個人的な経験から言えば、これまで、彼は会社の成功を共有する： "我々は我々のDNAと我々のメンターたちのDNAを育てる私たちは、それを育てる私たちはそれを保護し、それが勝っていたと私はだろうと確信しています。。この秋、それを80から100人をスケーリングすると良い代わりになることができる。 "

だからここでDenigerのようなリーダーがアドバイスに頼るのですか？それは彼の最も信頼できるソースは、彼が慎重に耳を傾け、父親、働く人の店の創業者、デニスDeniger、ようです。

彼はまた、北米のメイン·ベンチャーズで彼のパートナーが言っているかに耳を傾けます。 "彼らはそこにしてきた[インターネットの存在と小売販売スペースを開発して]、彼らはリスクを取って喜んだ。"

Denigerはビジネスの問題で、ことを指摘して急ぐ "それは間違っているか、そうです誰でもかまいません。大事なのが右であるものです。"

多くの21世紀のビジネスリーダーの場合と同様、Denigerの最大の課題は本日、優れた技術を実装しているので、彼の従業員が、ハード動作しませんする必要があります。 "我々は賢く作業する必要があります。それが今私たちのナンバーワンの目標です。"

Denigerをよく見て、彼は過去の企業の指導者の非個人的、結果·アット·すべてのコストの経営姿勢から強化していますがわかります。彼のリーダ​​ーシップのスタイルは21世紀のビジネスリーダーのための適切な組み合わせの完璧な例です。

彼は個人的な、アクセス可能である、と彼はスタッフを気に。働く人の店で利用できる最高の技術とスタッフの知識を活用に取り組んで - 彼は困難に賢く動作していないで、彼の従業員の声を与え、過去の成功をもたらした基盤を尊重する労働文化を案内し、焦点を当てています。

彼のリーダ​​ーシップスタイルの成功は、それ自体のために語っています。 2005年、同社は毎年約20％の成長率の平均で切れ目のない成長の10年を持っていた。そして将来もバラ色であることを約束する！